Оплата и доставка

Оплата

Делая заказ в интернет-магазине renome-fashion.ru, Покупатель имеет возможность оплатить его различными способами:

Оплата наличными или банковской картой при самовывозе
Оплата наличными или банковской картой через терминал возможны только при самостоятельном заборе Заказа в наших офлайн-магазинах в городе Воронеж.

Оплата банковской картой на сайте
Для выбора способа оплаты товара с помощью банковской карты в процессе оформления заказа в интернет-магазине на соответствующей странице необходимо выбрать "Оплата банковской картой на сайте". После обработки заказа на электронную почту Покупателя поступить письмо с подтверждением и ссылкой на оплату. Оплата происходит через ПАО Сбербанк с использованием карт следующих платёжных систем: 

Для оплаты (ввода реквизитов карты) Покупатель будет перенапрвлен на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме и с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Покупателя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. 
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa International, MasterCard Europe Sprl, JSB. 

Оплата Подарочным сертификатом
Если Покупатель является обладателем Подарочного сертификата от интернет-магазина renome-fashion.ru, он имеет возможность  расплатиться им за товары. Для этого необходимо использовать код, расположенный в верхнем правом углу сертификата. Данный код необходимо применить в корзине, введя в графу "Код купона или подарочного сертификата", либо при оформлении заказа в личном кабинете на сайте, введя в графу "Код скидочного купона или подарочного сертификата". После того, как Покупатель кликнет "Применить", сумма к оплате будет автоматически пересчитана.

• Если сумма номинала сертификата меньше, чем общая стоимость покупки, то от общей стоимости вычитается сумма сертификата как скидка. Оставшуюся сумму Покупатель оплачивает любым доступным методом оплаты.
• Если сумма номинала сертификата больше суммы покупки, то сумма к оплате будет равна нулю. Разница, которая осталась после оплаты сертификатом обнуляется. То есть сертификат можно применить только один раз.
   

Доставка

Самовывоз
При самовывозе выбранный Покупателем товар резервируется на 48 (сорок восемь) часов с момента оформления на сайте, но не более 7 наименований. В течение этого периода в удобное время Покупатель может,  посетив наши магазины (адреса указаны в Контактах), примерить понравившиеся модели, получить консультации наших продавцов и оплатить выбранный товар наличными или банковской картой.
В случае невостребованности зарезервированного товара, по истечении 48 (сорока восьми) часов он возвращается в продажу.

Доставка по городу Воронеж
Доставка товаров, приобретённых (оплаченных) в нашем интернет-магазине по городу Воронеж осуществляется БЕСПЛАТНО на следующий день после покупки с 09.00 до 20.00 ежедневно. При оформлении заказа на сайте в комментариях необходимо указать удобный для Вас временной диапазон для планирования выезда курьера. В день доставки курьер свяжется с Вами за 30 минут до приезда для уточнения деталей.

Доставка по регионам России
Доставка оплаченных заказов в любой город РФ осуществляется транспортной компанией до пункта выдачи Заказов.
При заказе на сумму от 30 000 рублей мы осуществляем БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ по России на условиях, согласованных с клиентом: до понкта выдачи Заказов курьерской службы СДЭК или курьером до двери Покупателя.
В том случае, если сумма покупки составит менее 30 000 рублей, доставка оплачивается Покупателем и будет добавлена к сумме заказа. Стоимость доставки рассчитывается исходя из объёма заказа и региона доставки по тарифам транспортной компании СДЭК и оговаривается сотрудником интернет-магазина при подтверждении заказа.
После оформления заказа на сайте сотрудник интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону для подтверждения и согласует все детали по стоимости и доставке. В зависимости от удалённости региона сроки доставки заказа могут составлять от 2 до 7 дней.
При оформлении на сайте каждому заказу присваивается уникальный номер, введя который в специальную графу на Главной странице Покупатель может уточнить статус своего Заказа. Кроме того, после отправки заказа, на указанный Покупателем при регистрации и оформлении покупки номер телефона поступит SMS-сообщение с идентификационным номером отправления, по которому Покупатель может отследить местонахождение своего заказа на сайте службы доставки.
После поступления Заказа на пункт выдачи курьерской службы СДЭК,  Покупатель получает SMS-оповещение о поступлении Товара. В соответствии с выбранным при оформлении Заказа способом доставки, Покупатель в удобное для себя время самостоятельно забирает Товар на пункте выдачи или ожидает звонка курьера, согласовывает удобную дату и время и получает Заказ посредством курьерской доставки до двери.
В случае, если доставленный товар частично или полностью не соответствует заказу, то все затраты по пересылке обратно Продавцу несёт интернет-магазин. Данный товар должен быть возвращен в полном объёме, в оригинальной и не поврежденной упаковке, без следов эксплуатации.
После получения Заказа Покупатель должен внимательно просмотреть Товар и в случае обнаружения недостатков, касающихся количества, качества (явные недостатки), комплектности Товара Покупатель должен не позднее 14 календарных дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях путем направления претензии и возврата товара при необходимости.

Если у Вас возникли вопросы при оформлении заказа по доставке, Вы всегда можете обратиться за консультацией к сотрудникам нашего интернет-магазина по тел. 8 800 511 23 28 (звонок по России бесплатный).

Удачных покупок!